Problem pružanja internetskih usluga u Jelahu

Problem pružanja internetskih usluga u Jelahu

208
0
PODIJELI

 

Na mail redakcije našeg portala stigla je molba jednog naseg citatelja da mu pomognemo oko rijesavanja problema s internetskim provajderom.

Mail objavljujemo u cijelosti bez cenzure:


“Vec nekoliko dana imam potrebu da iz sebe izbacim sav bijes i ljutnju na ktv-ege i ovaj njihov popisani internet, i inace na pruzanje tih usluga. Naime, ja sam bio na Zoni 3 godine i u poslednjih par mjeseci konekcija im je bila katastrofalna, i sto je najgore njihovi tehnicari, momci iz Doboja su bili toliko nezainteresovani za otklanjanje kvara, cak su mi porucivali da ja dodjem u Doboj kako bi uzeo od njih nekakav dio koji je kod mene navodno se pokvario, sto ja naravno nisam htio, jer ne placaju oni meni uslugu nego ja njima. Poslije toga sam zvao BH telecom za ADSL i porucili su mi da imaju preko 100 zahtjeva, ali nemaju modem, a kada sam ja nabavio svoj modem koji je identican njihovom oni su mi porucili da nemogu ja nabavit modem, nego moze samo od njih modem. Pa kakav je to BH Telecom kad nemaju smrdljive modeme, a preko 100 ljudi samo na nasoj opcini jedva ceka da im da pare u ruke, poslovni su nema sta. 

Kao treca opcija mi je ostala KTV-EGE od koje sam pobjegao prije tri godine zbog njihovog javasluka, i nesposobnosti, ali hajd rek’o valjda su se popravili do sada.
Ali nista od toga, polovinom decembra poceli su problemi sa konekcijom, ima-nema, pa i kad ima brzina katastrofalna. Onda dolazi najava da se povecavaju brzine svih paketa pa zbog toga ko fol’ ima problema dok ne rijese to nekakvo prebacivanje. Hajd reko super, sad ce napravit pa ce bit stabilnije, a Bogami bice i brza konekcija. I opet ona stara “obecanje – ludom radovanje”. U januaru od 31 dan, nijedan dan nije bila konekcija kako treba, nema je pola sata, dodje nekoliko minuta, a u tih par minuta sto ima, za google treba 20-tak sekundi da otvori, a kamoli nekakvu stranu sa video sadrzajem, i poslije toga opet nestane. Upravo sada dok pisem nema konekcije, na trenutak dodje i opet nestane, tako da nisam siguran uopste da li cu ti moci poslati mail, ili cu morati sutra sa posla poslati. 
Potrosio sam pola mjesecne pretplate na zvanju telefona za podršku, kad se jave, ko fol zapisu ko je zvao i obecaju da ce neko doci i provjeriti, par puta su i dolazili, i normalno, njihova je najmanja greska, pokusaju nesto uradit, ali cim odu, opet ista stvar, ili cekaju da se malo popravi konekcija pa onda nazovu da provjere sta nije u redu, i ja im normalno samo mogu rec: “imao sam problema, ali eto sad trenutno nemam”, i opet zovi kad se pokvari, i to stvarno vise nervira. da bi svu tu opremu sa krova pobaco u smece – gdje mu je i mjesto.
Neznam samo kada dodje momak koji naplacuje mjesecnu nadoknadu sta da mu kazem, dal da ga otjeram sa vrata, a opet znam da nije on kriv, a da platim nesto sto nisam koristio – ispada mi kao kradja, ali kome da se zalim. Jedino sto mogu je da preko jelah.info pitam i ostale korisnike, da vidim da li i ostali imaju problema, i da vidim kome mozemo da se zalimo, koga da tuzimo za ovakvu kradju para. Dzabe njima njihovo povecanje brzine kad mi nemamo nikakvu konekciju, a kamoli brzinu. Neznam, stvarno sam popizdio a nemam rjesenje problema, a svi nesto glume, reklamiraju se, covjek bi reko bolje usluge nego na zapadu, a najveci operater u BiH nema pisljivih 100 modema, niti dade da ti sebi kupis ako oni nesposobni ne mogu nabavit, fuj, da se covjeku zgadi, a jos za to moram i platit.”

Jelah.info je uputio mail podršci KTV-EGE provajdera tako da se nadamo da cemo uskoro imati i njihovu stranu price. Također nadamo se da smo pomogli našem čitatelju i da vise nece biti problem sto se tice pruzanja navedenih usluga.

Pozivamo i sve ostale citatelje da nam se ja ve sa svim problemima koje imaju sa javinm sluzbama te ostalim bitnim zivotnim problemima.

Svoje upite saljite na mail [email protected]

Jelah.info

NEMA KOMENTARA